Anbieter:
Volksbank Sprockhövel eG
Mühlenstraße 2a
45549 Sprockhövel
Postanschrift:
Volksbank Sprockhövel eG
Postfach 80 04 54
45504 Hattingen
Tel.: 0 23 24 / 901 - 0
Fax: 0 23 24 / 901 - 150
E-Mail: info@vbsprockhoevel.de
Vertreten durch den Vorstand:
Rudolf Hermanns (Vorsitzender), Michael Vogelsang
Vorsitz des Aufsichtsrates:
Andreas Erley
Rechtsform:
Eingetragene Genossenschaft
Genossenschaftsregister:
GnR. 348
Registergericht:
Amtsgericht Essen
Sitz der Genossenschaft:
Sprockhövel
Verband:
Genossenschaftsverband – Verband der Regionen e.V.
Umsatzsteuer-ID:
DE 125314431
Wirtschaftsidentifikationsnummer:
nicht erteilt
Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Beschwerdestelle:
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken BVR, Postfach 30 92 63, 10780 Berlin
Anschrift Schlichtungsstellen:
Verein Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Streitbeilegungsverfahren
Die Volksbank Sprockhövel eG nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Volksbank Sprockhövel eG besteht für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, sich an den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe zu wenden.
http://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle
Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform zum Beispiel mittels Brief, Fax oder E-Mail an die Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR zu richten.
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR
Schellingstraße 4
10785 Berlin
Fax: 030-20211908
E-Mail: Kundenbeschwerdestelle@bvr.de
Europäische OS-Plattform
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbrau-cherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform erreichen Sie über den Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@vbsprockhoevel.de
Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon 0180 600585-0
(0,20 Euro pro Anruf)
Registernummer: D-MKFN-Q2TSN-85
Sicherungseinrichtung:
Die Volksbank Sprockhövel eG ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. angeschlossen.
Verantwortlich für den journalistisch-redaktionell gestalteten Inhalt im Sinne des § 55 Abs. 2 des Staatsvertrages für Rundfunk und Telemedien:
Thomas Alexander (Anschrift siehe Anbieter)
Zuständiger Prüfungsverband
Zuständiger Prüfungsverband nach § 54 GenG ist der Genossenschaftsverband - Verband der Regionen e.V. mit Sitz in Frankfurt am Main, erreichbar unter
Bankleitzahl:
45261547
BIC:
GENODEM1SPO