Corona Virus

Ihre Volksbank ist weiterhin für Sie da!

Liebe Mitglieder,
sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

weltweit werden derzeit weitreichende Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Virus-Pandemie ergriffen. Für uns als Ihre Volksbank steht dabei die Sicherstellung Ihrer Grundversorgung mit Finanzdienstleistungen im Vordergrund.

Wir übernehmen Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und unseren Mitgliedern, Kund*innen, Mitarbeiter*innen sowie Geschäftspartnern, indem wir alles daransetzen, das Bankgeschäft aufrecht zu erhalten und dennoch die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen. Gleichzeitig arbeiten wir an Lösungen, um kurzfristige, krisenbedingte Liquiditätsprobleme unserer Kund*innen schnell und unbürokratisch zu lösen.

Die Stärke unserer genossenschaftlichen Gemeinschaft liegt in einem klaren Wertesystem und in verbindenden Partnerschaften. Die Menschen stehen für uns stets im Mittelpunkt. Im Umgang miteinander verbinden uns Solidarität, Nähe und ein persönlicher Austausch. Von diesen Grundsätzen wollen wir gemeinsam mit unseren Kund*innen, Geschäftspartnern und Mitarbeiter*innen auch in Zeiten des Corona-Virus nicht abweichen.

Dabei liegen uns Ihre Sicherheit und Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiter*innen sehr am Herzen. In diesen Tagen müssen wir es als Gemeinschaft dem Virus so schwer wie möglich machen, sich schnell zu verbreiten. Aus diesem Grunde haben wir die Bitte an Sie, auf vermeidbare persönliche Kontakte zu verzichten. Wir bemühen uns dennoch zu den gewohnten Zeiten weiter für Sie da zu sein, möchten Sie aber darum bitten, Ihre Besuche in unseren Geschäftsstellen aufgrund der derzeitigen Lage auf das unbedingt notwendige Maß zu beschränken.

Auch wenn wir in der aktuellen Situation körperlich etwas auf Abstand gehen, sind wir davon überzeugt, dass gerade unsere starken gemeinsamen Grundwerte uns durch diese herausfordernden Zeiten tragen werden. Lassen Sie uns besonnen bleiben und uns gegenseitig organisatorisch und mental unterstützen, selbst wenn die Meldungen sich überschlagen.

Nutzen Sie auch unsere digitalen Services und Serviceaufträge. Sehr gerne stehen wir Ihnen telefonisch, per E-Mail, über die VR-Banking App sowie über unser Online-Banking zur Verfügung.

Leider nutzen Betrüger die aktuelle Situation aus. Momentan kursieren verschiedene Phishing-Mails zum Thema Corona. Darin werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten zu prüfen und zu aktualisieren, um Sie weiterhin kontaktieren zu können. Diese Mails sind nicht von uns! Klicken Sie auf keine Links und geben Sie keine persönlichen Daten weiter.

Wir versuchen aus gegebenem Anlass auch die Kontakte unserer Mitarbeiter mit Bargeld soweit wie möglich zu reduzieren. Bitte unterstützen Sie uns dabei und nutzen nach Möglichkeit die Automaten in unseren SB-Bereichen. Viele Supermärkte bieten übrigens beim Einkauf auch die Möglichkeit zur Bargeldbeschaffung. Wir empfehlen Ihnen beim Bezahlen, wo immer möglich, die Kontaktlosfunktion Ihrer Bankkarte, Ihrer Kreditkarte oder Ihres Smartphones zu nutzen.

Prävention ist keine Hysterie, und Ignoranz ist auch kein Mut! Wir hoffen sehr auf Ihre Solidarität und Ihr Verständnis.

Lassen Sie uns Nähe durch Solidarität schaffen.

Ihre Volksbank Sprockhövel eG ist weiterhin für Sie da!